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【トラブルはあった?】桧家住宅に実際に住んでみて後悔・失敗した事例5選

【トラブルはあった?】桧家住宅に実際に住んでみて後悔・失敗した事例5選

本ページは広告が含まれ、当サイトは広告収入により運営されています。私たちのパートナーのリスト編集ガイドライン評価方法も公開しています。景品表示法への準拠も心がけております。

桧家住宅で家を建てた人に、後悔した点と良かった点を聞きました。一生に一度の買い物の後悔を減らして、帰るのが楽しみになる家にするために、ぜひ当記事をお役立てください。

\桧家住宅で建てた人に聞きました/

メリット後悔した/デメリット
コスパが良い
イメージ通りの家ができた
木の特徴を取り入れた家
低価格で良質な家
高気密のアクアフォームで快適な暮らし
スタッフ一同に不満
設計時にうまくイメージできなかった
将来的にメンテナンスや保証が不安
空調設備でかなり乾燥する
営業担当が残念

建築の知識がない人が、1発で100%満足できるマイホームを建てるのは不可能に近いです。何棟も管理している私ですら、マイホームに100%満足できませんでした。絶対に細かい失敗・後悔ポイントが出てきます。

大事なことは、

  • 絶対に妥協できないポイントを洗い出す
  • 100%満足は難しいと理解する
  • よく比較してから決める

また、「なんとなくあそこの建築会社が良いな」と決めていませんか?初期段階では特定の建築会社に決めず、いろんな会社の話を聞くことも大事です。価格感も分かってくるので、実際に建築するときに、値引き交渉がうまくいくかもしれません。

まずは資料請求して理解を深めるのがおすすめ!あとから「こんなメーカーあったんだ…」とショックを受けないように、どんなメーカーがあるのか初期にしっかり情報を集めましょう。

塩野(元ハウスメーカー社員)

一生に一度の買い物を後悔しないように比較しましょう!

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家づくり成功へのカギは「自分に合ったハウスメーカー」で「できる営業マンに担当してもらう」ことです。

ハウスメーカー探しでいきなり展示場へ行くのはNG。来場した時点で担当者が決まりますが、エースや支店長クラスはフラッと訪れた人にはまずつきません。

塩野(元ハウスメーカー社員)

優秀な営業マンがつく可能性を上げるには、候補の会社に「魅力を感じていて買うつもりがある」と予約メールで示したうえで来場するのがポイントです!

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好きな外観もイメージできる
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塩野(元ハウスメーカー社員)

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▶参考記事

桧家住宅の評判記事もあります。評判もチェックしておきましょう!
桧家住宅の平均的な坪単価も確認しておきましょう!

執筆:高橋渉
元振動技術者

塩野

監修:塩野
元ハウスメーカー社員

kaneko

責任者:金子昌樹

掲載されているサービスの一部は、私たちのパートナーのサービスの場合があります。パートナーの意見はサービス、ハウスメーカー評価には影響しません。デメリットを含む悪い口コミ、内容は全て開示しています。私たちのパートナーのリスト編集ガイドライン、評価方法も公開しています。景品表示法への準拠も心がけております。

タップできる目次

桧家住宅の後悔ポイントと対策【がっかり事例】

桧家住宅で後悔したポイント
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査対象:桧家住宅で家を建てた人
  • アンケート内容:桧家住宅で家を建てて後悔した点を教えてください

桧家住宅で家を建てて後悔したポイントと対策方法をご紹介します。間取りや空調、外構など後悔ポイントはさまざまでした。

  • スタッフ一同に不満
  • 設計時にうまくイメージできなかった
  • 将来的にメンテナンスや保証が不安
  • 空調設備でかなり乾燥する
  • 営業担当が残念

ひとつずつ見ていきましょう。

後悔(1)スタッフ一同に不満

40代男性

一生の買い物なので、末永く良いお付き合いをしていきたかったのに…。

40代男性の後悔

契約後の対応や、アフターフォローが全くないのが不満でした。

契約した瞬間、営業マンとその上司ががっちり握手をしていました。契約が取れてうれしかったのだろうが、客が見ているところでやるのはいかがなものかと。

家を建てた後は全く連絡はなく、定期検査の連絡もありませんでした。痺れを切らしてこちらから連絡する始末。約束の時間にも連絡なく遅れることなどが何度かあり、家は満足しているだけに残念でした。

こうすれば良かった

高価な買い物で良いことを言うのは当たり前なので、建てた後の対応はどうなのかまでよく見極める事が大事。多少高くなっても、信頼できる営業マンで契約することをおすすめします。

後悔(2)設計時にうまくイメージできなかった

30代女性

早く引越しをしたかったので急いでバタバタと建ててしまった。

30代女性の後悔

コンセントの位置やスイッチ、家全体のバランスなどで後悔しました。

特にキッチンは後悔してるポイントが多いです。急いでいたのもありきちんとイメージできていなかったが、アイランドキッチンにしてその横にダイニングテーブルをくっつけたかったです。

こうすれば良かった

担当者と緻密に話し合いをしながら、しっかりイメージするべきでした。イメージができていれば、遠慮せず意見を伝えてできる限り妥協はしないほうがいいです。

後悔(3)将来的にメンテナンスや保証が不安

30代男性

建てた後の安心感は大手には劣る。

30代男性の後悔

そこまで大手の住宅会社ではないため、メンテナンスや保証を考えると、将来的に心配になることはあります。リフォームなどは近隣のリフォーム会社に依頼することになると思いますが、年月が経っても気軽に連絡ができる方が便利だなと思います。

こうすれば良かった

大手の会社をもっと検討してもよかったかも。

後悔(4)空調設備でかなり乾燥する

30代女性

風邪をひきやすくなったし、電気代もかかる。

30代女性の後悔

空調設備によってかなり乾燥する点は後悔しました。

「Z空調は乾燥する」という話は聞いたことがありましたが、冬場は湿度が20パーセント以下になることもあり、風邪をひきやすくなったように感じます。機能性が良い加湿器を選ぶとコストがかかり、電気代も高いので、コストパフォーマンスがかなり悪いなと思います。

こうすれば良かった

空調設備の口コミをもっと確認すればよかった。

後悔(5)営業担当が残念

40代男性

とにかく契約を急がせてきました。

40代男性の後悔

契約を急がせてきたのが残念でした。

心の中ではほぼ桧家に決めていたのですが、まずは契約をしてくれと言う感じだったので一旦白紙に。そして会社に苦情を言い、営業担当を変えていただきました。次の担当さんはあまり急ぐことなく、こちらの話に付き合ってくれたので契約しました。

こうすれば良かった

営業担当に対して引っかかる部分があれば、担当を変えてもらって様子見する。

塩野(元ハウスメーカー社員)

桧家住宅の後悔ポイントはいかがでしたか?
よかったら理想の家づくりの参考にしてくださいね。

どんなメーカーで建てても多少の後悔ポイントは出ます。また人によってこだわりが異なるので、後悔ポイントでメーカーが悪いとはなりません。あくまで家作りの参考にご覧ください。

後悔しないハウスメーカー選びの流れ

家づくり成功へのカギは「自分に合ったハウスメーカー」で「できる営業マンに担当してもらう」ことです。

ハウスメーカー探しでいきなり展示場へ行くのはNG。来場した時点で担当者が決まりますが、エースや支店長クラスはフラッと訪れた人にはまずつきません。

塩野(元ハウスメーカー社員)

優秀な営業マンがつく可能性を上げるには、候補の会社に「魅力を感じていて買うつもりがある」と予約メールで示したうえで来場するのがポイントです!

そのために必要な「家の具体的なイメージ」と
「ハウスメーカーの知識」を得る手段が一括資料請求!

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ハウスメーカーカタログ一括請求
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技術面や構造も詳しくなります
塩野(元ハウスメーカー社員)

気になるデメリットはしつこい営業電話がくる可能性ですが、自由記入欄に「電話連絡は不要です」と明記すれば心配いりません。

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「アンケート調査結果」調査方法:インターネット調査、調査人数:228人

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注文住宅のさまざまな後悔・失敗例をもっと知っておきたい方は、「【画像有】注文住宅で後悔した失敗例50|理想の家づくりポイント6選」もぜひご覧くださいね。

【後悔だけじゃない】桧家住宅にして良かったポイント

桧家住宅で建てて良かった
  • 調査方法:インターネット調査
  • 調査対象:桧家住宅で家を建てた人
  • アンケート内容:桧家住宅で家を建てて良かった点を教えてください

桧家住宅で後悔したことがある人も、「桧家住宅にして良かった〜」と感じていることがあります。

  • コスパが良い
  • イメージ通りの家ができた
  • 木の特徴を取り入れた家
  • 低価格で良質な家
  • 高気密のアクアフォームで快適な暮らし

ひとつずつ見ていきましょう。

成功(1)コスパが良い

40代男性

高い密封性で夏も冬も快適です。

成功ポイント

建てた家を見られると高く見られるが、比較的安価でコスパが良いと思います。同じような家でも高坪単価の他メーカーより安く建てられます。

真冬にガンガン暖めても窓には結露が見られず、暖かく快適に過ごせるのに安価な点は魅力に思います。オプションにはなるが、柱にヒノキを選べたりと見えない部分も良いです。

成功(2)イメージ通りの家ができた

30代女性

意見をすぐ取り入れてくれました。

成功ポイント

画像や動画を見せてこんな家にしたいといえば、その意見もその場で取り入れてもらえたことは良かったです。

ある程度の意見は全部聞いてもらえるので、大体イメージ通りの家が建つと思います。あとは細かい点をどこまで担当者と話し合いができるかと、大工さんのセンスや腕も大切ですね。

成功(3)木の特徴を取り入れた家

30代男性

自分好みの家にできました。

成功ポイント

木の香りや温かみなど、木造独特の特徴をたくさん取り入れることができました。好みにマッチした住宅を建てられて本当に良かったです。

家具や内装の雰囲気も木調にしたので、統一感があります。木造住宅なので、将来的にリフォームなどを検討した際にやりやすい点も良かったと思います。

成功(4)低価格で良質な家

30代女性

他メーカーではこの品質をこの価格では建てられない。

成功ポイント

桧家住宅で良かった点は、何よりも低価格でよい住宅を建てられたことです。他メーカーだと3,500万円くらいする坪数でも1,000万円代で建てることができました。

安いからといって質が悪いわけではなく、かなり良いです。融通もききますし、低価格で良品質なのはかなり魅力的だと思います。

成功(5)高気密のアクアフォームで快適な暮らし

40代男性

桧家を選んだ理由の1つがアクアフォームでした。

成功ポイント

アクアフォームを使っているのが良かったです。普通の断熱材とちがい、ずれる可能性が少ないし気密性も高い。暖かい空気を逃さない構造になっています。

実際に住んでみても、建物の内部が温められると保温効果があり、冬場はとても暖かく感じます。夏場の冷房効率も良く快適です。

▶参考記事

桧家住宅の評判記事もあります。評判もチェックしておきましょう!
桧家住宅の平均的な坪単価も確認しておきましょう!

カタログ請求が理想の家づくりの第一歩
家のイメージづくりから始めよう

桧家住宅の基本情報

「最高品質と最低価格で社会に貢献」を経営理念に掲げている企業です。住宅性能や空調設備に定評があり、経済的で快適な生活空間を提供してます。

会社名桧家住宅
設立1988年
本社所在地東京本社:〒112-0004 東京都文京区後楽1-4-14 後楽森ビル12F
会社HPhttps://www.hinokiya-group.jp/
代表荒井 孝子
資本金3億8,990万円
売上高122,503百万円
従業員数連結:2,395名 (2021年12月31日現在)
上場 東証プライム
2022年7月の情報

桧家住宅の特徴は、低コストの全館空調「Z空調」と現場発泡断熱材「アクアフォーム」です。家自体が高気密・高断熱のため、Z空調と合わせればオールシーズンで快適な暮らしが実現します。

\桧家住宅の口コミ評判/

口コミ評判平均 4.3 (3件)

スクロールできます
男性の口コミ

30代男性

おおむね満足しています。営業さんの印象が良くて対応も丁寧にしてもらえました。こちらの設計の要望なども可能な限り聞いてもらえて、予算内に収まるように提案をしてくれたのも好印象です。断熱性も高く空調も快適なので不満はほぼありません。保証は確認していなかったので、確認してみます。

女性の口コミ

30代女性

おおむね満足しています。予算内でいろいろなパターンから間取りを選べて全館空調や使いやすい屋根裏収納もついてあるていど理想の家が建てられました。ただ、営業担当は急に連絡も無く担当を変えられたり、最後にもらえるはずの大事な書類を忘れられたり信頼性の欠けた対応で残念でした。

男性の口コミ

20代男性

値段も他に比べて安いのにも関わらず、設計度の自由度が高いのでその点が満足しています。自分の理想像に近いマイホームを手に入れることが出来るのでその点が他のメーカにはないところだなと思いました。また日当たりなどもしっかりとしているので不満な点は全くありません。

調査概要
調査方法:インターネット調査
調査対象:桧家住宅で注文住宅を建てた人

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後悔しないためにハウスメーカーを比較しよう

桧家住宅と坪単価が近いメーカーと、人気のメーカーを比較しました。

ローン負担は日々の生活の質にも大きく影響してくるので、しっかり比較・検討して購入しましょう!一生に一度の大きな買い物だから、「ここでなら!」と思えるメーカーにお願いしたいですね。

住宅会社坪単価
(万円)
評判
桧家住宅
45~100・全館空調で快適
・ZEH住宅が低価格
アイ工務店50~80・コスパが高い
・提案力がある
土屋ホーム45~100・アフターメンテナンスが手厚い
・高断熱と高気密で快適
積水ハウス60~100・アフターメンテナンスが手厚い
・高級感のある外観
クレバリーホーム40~80・商品が豊富
・外壁タイルが優秀
※坪単価は目安

調査方法:購入者ヒアリング、メーカーヒアリング
価格は間取りや設備で変わりますので、詳細はお見積りください。

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【どこでも使える!】元ハウスメーカー社員が教える安く建てるテクニック

塩野(元ハウスメーカー社員)

小さな工夫を重ねれば大きな減額になります!金額で後悔しないようにしっかりと確認しましょう。

\元ハウスメーカー社員が考える安く建てるヒント/

優秀な営業さんを捕まえる

営業さんが間取りを設計するメーカーもありますし、コストダウン提案の差もあります。コストダウンは社内交渉などが必要なため、難易度は高いですが、社内で顔が利きそうな営業さんを捕まえられると良いです。

簡単で分かりやすいのは『メーカー標準規格で建てる』こと。「標準仕様で建てたら比較的安くなるプランはありますか?」と営業さんに聞いてみてください。

少しでもお得に理想を実現したい人は以下の方法も検討してみてください。

本命より安いハウスメーカーの上位グレードを検討する

塩野(元ハウスメーカー社員)

坪単価が安いメーカーでも、上位グレードはかなりゴージャスなのでお得感が強いです。

高級メーカーとローコストメーカーでは坪単価が2倍以上異なることもザラです。ローコストメーカーだと価格が抑えられますが、「間取りの提案力に差がないか?」はしっかりチェックしましょう。

間取りの提案力のチェックポイント
  • 廊下で無駄に面積を使っていないか
  • 対面キッチンか壁向きキッチンか
  • リビングの広さは適切か
  • 窓の広さは適切か
  • 水回りをできるだけ集約しているか

間取りの作成には人手がかかるので、見積もりは無料でも間取り作成は有料の会社も多いです。LIFULL HOME’Sなら、無料でおおまかな価格や設計プランの相談が可能!希望条件を加味した提案を行ってくれるので、効率良く情報を集めてしっかり比較できます

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本命のハウスメーカーで値下げ交渉する

塩野(元ハウスメーカー社員)

気弱な人や喋り下手な人でも大丈夫なやり方をご紹介します。3社以上の見積もりを取ったうえで、本命のメーカーに値下げ交渉しましょう。

正しい値下げ交渉の仕方

値下げ交渉は契約を決める前の月に行ってください。打ち合わせが始まってもいないのに値下げ交渉すると、安い材料にされて品質を落とされます。

  1. 相見積もりをとっておく
  2. 「御社が気に入っている」と気持ちを伝える
  3. 値下げする根拠を与える

①相見積もりをとっておく

相見積は3社以上とっておきます。できるだけこだわりを詰め込んで精度の高い見積もりを取ることが必須です。精度が低い見積もりの場合、値下げ余地を持たせたいい加減な金額になっていて、値下げ交渉の意味がなくなってしまうからです。

見積もり金額に「設備設置費用」や「アフターメンテナンス費用」が含まれているかも確認してください。値下げ交渉が終わってからの費用追加は避けたいですよね。もし含まれていなければ、再提出してもらいましょう。

②御社が気に入っていると気持ちを伝える

営業マン(担当者)に「値下げしてあげたい」という気持ちになってもらうため、会社と営業マンのことを褒めつつ本気度を伝えましょう。具体的には以下のように話します。

「御社で家を建てたいと本気で思ってます。特に◯◯と▲▲は御社が一番です。■■さん(営業マンの名前)も誠実そうで真摯に向き合ってくれるので、ぜひ一緒に理想の暮らしを実現してほしいんです。…(③へ続く)」

褒められて嫌な気分になる人はいません。マイナスになることは決してないので、感情を込めて伝えてください。「この人のために一肌脱いでやるか」という気持ちになってもらえます。

③値下げする根拠を与える

気持ちだけで値下げしてくれる営業マンはいません。やすやすと値下げしていたら利益が下がり、社内から白い目で見られるからです。

「値下げしなきゃ契約が勝ち取れない」という根拠があれば、営業マンは堂々と値下げできます。ここで、ステップ①で取っておいた相見積もりの出番です。具体的には下記のように話します。

「(②の続き)…でも、A社は◯万円でできると言っているので決めきれません。我が家の経済状況的には◯万円が限界です。今回の話し合いでどちらかに決めます。なんとか同じくらいの金額でできませんか?」

このとき、A社の見積書を見せてはいけません。A社が安い理由が「オプションがないから」「安い材料を使ってるから」だとバレてしまったら、品質を落とされます。

営業マンの裁量で下げられるのは3〜8%程度と決まっています。5%前後(150万円くらい)下がったら大成功です。それ以上言っても営業マンの機嫌を損ねたり、品質を落とされたりするだけなので値下げ交渉はストップしてください。

塩野(元ハウスメーカー社員)

値下げに成功したら、お友達紹介などの使えるキャンペーンを最後に全部使わせてもらいましょう!

相見積もりにより値下げできた額*
  • 平均…176万円
  • 最低…30万円
  • 最高…350万円

*:当社アンケート調査による平均値下げ額

LIFULL HOME’Sなら希望条件に沿った価格を教えてくれます。資料請求は3分で完了。たった3分で176万円*の貯金が確保できるかもしれません。値下げを成功させたい人は、早速資料請求してみましょう!

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家のイメージづくりから始めよう

桧家住宅で建てる人の知りたいこと

桧家住宅で建てる人のよくある疑問を調査しました。

桧家住宅の良いところは?

全館空調の「Z空調(ゼックウチョウ)」です。夏涼しく、冬暖かい口コミが広がり、Z空調を開発してから桧家住宅を選ぶ人が急激に増えています。桧家住宅が特許を取得したので、他社は真似できません。現場発泡断熱材「アクアフォーム」と合わせた効果で、快適に過ごせます。

桧家住宅の欠点は?

設計の自由度が低い点です。桧家住宅はあらかじめプランの決まっている規格住宅になるので、0から設計というわけにはいきません。自分のイメージ通りに設計したいなら、完全自由設計の注文住宅が良いですね。

桧家住宅の耐久性はどう?

桧家住宅は長期優良住宅に適合しており、耐久性は信頼できます。耐震等級・維持管理対策等級・劣化対策等級・断熱等性能等級において、全て最高等級を取得しています。

桧家住宅の値上げは?

2021年のウッドショックを受け、坪単価3万円値上げしました。

桧家住宅の業績は?

2021年12月期の業績はまずまずといったところです。断熱材の原料高騰やウッドショックが原因か、経常利益と当期純利益は前期より下がっています。しかし販売棟数・売上高・純資産額は上回っているため、特に心配はいらないでしょう。

桧家住宅の評判は最悪!?トラブルはあった?

桧家住宅の悪い評判は非常に少ないですが、「最悪だった」という評判もあります。最悪の口コミやトラブルの内容は以下のとおりです。

  • 住宅展示場における営業マンの対応が悪かった
  • 契約後に太陽光発電システムが単価アップ
  • 地盤改良工事を勝手に着手されていた

ブログで経過を綴っている方もいるので、参考にチェックしてみてください。

桧家住宅はなぜ安い?

下請けに施工を委託せず自社施工しているのでマージン代がかからないこと。間取り設計のベースがあって、ゼロからの設計ではないことが安さの理由です。

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桧家住宅の後悔ポイントは人それぞれ!低価格で快適な家を建てたい人におすすめ

桧家住宅の後悔したポイントと対策法、良かったポイントをご紹介しました。

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空調設備でかなり乾燥する
営業担当が残念

後悔ポイントは三者三様でした。対策法を意識しながら家づくりを進めて、同じような後悔を防ぎましょう。

「空調設備でかなり乾燥する」「メンテナンスや保証が不安」の口コミもありましたが、高気密・高断熱とコスパの良さが魅力。低価格で1年中過ごしやすい家を建てたい人におすすめのメーカーです。住んでみて、快適さに納得するはず。

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