すまいステップの口コミ・評判 | すまいステップを利用するメリット・デメリットや他社との違い

すまいステップは、不動産の一括査定を無料でできるサイトです。

イエウールを運営している株式会社Speeeが運営しており、不動産会社を厳選しているため安心して利用できるサイトです。

とはいえ、実際に利用してどうなのか気になるという方も多いでしょう。

そこで、本記事ではすまいステップの口コミ・評判について調査しました。

あわせて、すまいステップのメリットや弱み・他社との違いも詳しく解説しているので、不動産会社選ぶの参考にしてください。

すまいステップとは？

すまいステップは、2020年にスタートした不動産一括査定サイトです。

まずは、すまいステップの概要をみていきましょう。

運営会社

すまいステップを運営しているのは、株式会社Speeeです。

項目	詳細
運営会社	株式会社Speee
設立	2007年11月29日
事業内容	マーケティングインテリジェンス事業 デジタルトランスフォーメーション事業
所在地	〒106-0032 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー35階、39階

株式会社Speeeは、マーケティングやデジタルテクノロジーを中心に事業展開しており、東証スタンダート市場に上場しています。

不動産一括査定サイトで有名な「イエウール」を運営しているのも、株式会社Speeeです。

対応エリア

すまいステップは、全国対応です。

提携する不動産会社は1,500社を超えているため、地方でも査定できる可能性は高いでしょう。

さらに、各都道府県の中でも代表的な大手不動産会社が中心となっています。

競合他社との違い

すまいステップと、大手不動産一括査定サイトの比較を、以下の一覧で見てみましょう。

サイト名	提携会社数	同時依頼社数	訪問査定率	キャンセル率	査定数
すまいステップ	1,500社以上	4社	21.5%	10.6%	2,602
イエウール	2,300社以上	6社	12.3%	13.0%	13,955
HOME4U	2,300社以上	6社	18.4%	8.3%	8,944
LIFULL HOME’S	4,538社	10社	30.4％	5.1%	3,177

上記で見ると、すまいステップは、訪問査定率がLIFULL HOME’S に次いで高いことが分かります。

LIFULL HOME’Sはすまいステップよりも提携会社数・同時依頼可能数が上回っていることを考慮すると、訪問査定に進む率が高い＝良い不動産会社に出会いやすいと言えるでしょう。

実際、すまいステップはミカタ株式会社の「不動産一括査定サイト毎の所有権移転率」において、11社中1位という結果も出ています。

所有権移転率が高いということは、実際に売却している人が多いということです。

すまいステップの評判・口コミ

ここでは、すまいステップの評判・口コミを紹介します。

丁寧かつ素早い対応に満足しています

実際に行ってみると、とても素早い対応で驚きました。不動産の情報に疎い私たちにも分かりやすい言葉で親身に対応してくれたおかげで、満足のいく査定価格で不動産を売却することができました。

出典元：みん評

業界に精通しているスタッフが良かったです

パソコンでの入力は簡単にできるのですが、項目数が多いので何回か確認しながら入力。ちょっと面倒臭かったです。思ったよりも返事が早く、スムーズに話を進められた点も評価しています。業界動向なども教えてくれたので、とても頼りになったと感じています。

出典元：みん評

評判通りの好査定！

とにかくスタッフの方が熱心で、対応がスムーズなのが好印象でした。不動産に関してほとんど知識のない私ですが、とても初歩的だと思える質問にもひとつひとつ丁寧に答えてくださり、感謝です。

どうしてこの価格になったのかという明細について質問した際も、分かりやすく説明してもらえました。年齢から察するにおそらくベテランのスタッフの方に当たったようで、それが良かったのかもしれませんが、友人に噂を聞いていた通りの好対応で大満足です。

出典元：みん評

すまいステップへの口コミはおおむね良いものが多い傾向にあります。

ただし、入力が手間などの声もあるので、慎重に検討することも大切です。

すまいステップの強みやメリット

ここでは、すまいステップの強みやメリットをみていきましょう。

具体的には、以下の3点です。

• ベテラン担当者に出会える
• 匿名査定できる
• 住み替えに強い

それぞれ詳しく解説します。

ベテラン担当者に出会える

すまいステップは、姉妹サイトである「イエウール」よりも不動産会社を厳選しているという特徴があります。

また、担当者も「宅地建物取引士の資格保有者」「売買仲介営業 5年以上経験」などの厳しい基準をクリアすることが求められています。

そのため、売却経験豊富なベテラン担当者に出会いやすくなるのです。

ベテラン担当者であれば、地域の情報や売却ノウハウなども豊富であるためスムーズな売却が期待できます。

実際、すまいステップでは3カ月以内成約率が41.4%と高く、最短1ヵ月での売却も目指せます。

短期間で売却を目指しやすいので、早く売却したい人にもおすすめです。

匿名査定できる

匿名査定とは、個人情報を入力せずに査定する方法です。

一括査定サイトのデメリットに、個人情報を入力するため不動産会社から営業電話がかかってくるという点があります。

その点、匿名査定を利用すれば連絡先などを伏せて依頼できるので、煩わしい営業電話がかかってくる心配はいりません。

すまいステップでは、通常の一括査定だけでなく「査定シミュレーション」「AIマンション査定」という2つの匿名査定も可能です。

匿名査定は、類似の売却実績や地価公示データなどの情報をもとに査定額を算出してくれます。

一戸建て・マンション・土地に対応しており、マンションならより精度の高い「AIマンション査定」を利用してマンション名から査定することも可能です。

営業電話は受けたくない・とりあえず大まかな査定額を知りたいという方にもおすすめと言えるでしょう。

住み替えに強い

住み替えとは、今の住居を売却して新しい家を購入することをいいます。

住み替えでは、売却と購入という大きな取引を2つ行うので、資金計画を慎重に立てることが重要です。

すまいステップなら、「住み替え資金のシミュレーション」を利用して費用のシミュレーションが簡単にできます。

シミュレーションでは、年齢や職業・収入・売却する不動産・資金予定などを入力するだけで、売却・購入を諸費用まで含めた資金を計算してくれます。

具体的な資金を把握できるので、住み替え計画の参考にできるでしょう。

また、すまいステップでは、住み替えの相談ができる企業が800社以上提携しているおり、住み替えのサポートをしっかりしているというメリットもあります。

すまいステップの注意点やデメリット・弱み

すまいステップにも注意点やデメリット・弱みがあるので、弱みまで把握したうえで利用を検討することが大切です。

ここでは、すまいステップの注意点・デメリット・弱みとして、以下の3つを解説します。

• 地方は査定できない可能性がある
• 同時査定できる数が少ない
• 問い合わせが分かりにくい

それぞれ詳しく解説します。

地方は査定できない可能性がある

すまいステップは全国対応ですが、地域によっては査定できる不動産会社が少ない・全くないという可能性もあります。

提携する不動産会社数を厳選しているため1,500社以上と、他のサイトに比べると提携数が多くありません。

大手不動産一括査定サイトでは、提携不動産会社が2,000社以上というケースが多いことからも、提携数が少ないことが分かります。

不動産会社数が少ないと、単純に査定できる不動産会社数も少なくなってしまいます。

都市部であれば問題なくても、地方では不動産会社が対応していない可能性も高くなるでしょう。

同時査定できる数が少ない

すまいステップの同時査定数は4社です。

他の査定サイトでは6社前後が多いため、すまいステップの同時査定数は少ないと言えます。

査定依頼できる数が少なければ、比較でいる数も少なくなり不動産会社の選択肢が狭まります。

より多くの不動産会社の選択肢の中から、自分に合った不動産会社を選びたいという人には、査定できる数の少なさはデメリットと言えるでしょう。

問い合わせが分かりにくい

すまいステップで問い合わせを行うには、メールで問い合わせする必要があります。

電話での相談ができないので、すぐに相談したい・メールでは伝えにくいという人にはデメリットとなるでしょう。

また、問い合わせフォームもサイトを一見しても分かりにくい作りです。

他の一括査定サイトでは、電話対応可や問い合わせフォームが一目でわかるサイトも少なくないので、その点は使いにくさを感じる人もいるでしょう。

すまいステップと他社との違い

他の一括査定サイトと比べて、すまいステップの他社にはない強みとしては、以下のようなものが挙げられます。

• 売却意欲の高い買主に選ばれている
• 担当者レベルで厳選している
• 匿名査定・シミュレーションが充実している

それぞれ見ていきましょう。

売却意欲の高い買主に選ばれている

先述したように、すまいステップは「不動産一括査定サイト毎の所有権移転率」において1位という結果が出ています。

サービス名	査定数	所有権移転数	所有権移転率
すまいステップ	928	151	16.27%
イエウール	5,101	291	5.70%
リビンマッチ	3,620	171	4.72%
HOMU4U	3,387	276	8.15%
LIFULL HOME’S	1,236	116	9.39%

同調査での所有権移転率平均が6.44%に比べ、すまいステップの所有権移転率はずば抜けています。

また、すまいステップは訪問査定率も他のサイトに比べて高めです。

サービス名	所有権移転率	キャンセル率	キャンセル率
LIFULL HOME’S	30.4%	5.1%	3,177
いえカツ	22.0%	5.2%	366
すまいステップ	21.5%	10.6%	2,602
リガイド	21.2%	8.6%	435
スーモ	20.9%	4.7%	745
HOME4U	18.4%	8.3%	8,944
リビンマッチ	13.1%	17.9%	10,262
おうちクラベル	12.4%	12.2%	1,482
イエウール	12.3%	13.0%	13,955
サテイエ	12.1%	6.8%	398
マンションナビ	9.0%	11.6%	810

訪問査定とは、実際に不動産会社が現地を訪れ査定する方法です。

一括査定では、まず不動産会社が築年数などのデータから査定額を算出する机上査定（簡易査定）が行われるのが一般的です。

机上査定の結果、本格的に売却する場合気になる不動産会社を絞って査定依頼するのが訪問査定になります。

訪問査定率が高いということは、それだけ売却を依頼したい不動産会社に出会えているということでもあります。

このように、すまいステップは、より本格的に売却したい買主に選ばれているサイトと言えるでしょう。

担当者レベルで厳選している

すまいステップは、厳しい基準を満たした担当者に限定しているという特徴もあります。

一般的に、不動産一括サイトでは不動産会社に基準を設けているケースは多いですが、担当者にも基準を設けるケースは多くありません。

不動産売却は、担当者の力量にも左右されるものです。

どんなに実績のある不動産会社であっても、担当者に力量がなければスムーズな売却が難しい恐れもあるでしょう。

その点、すまいステップでは売却が得意な担当者が付くことで、よりスムーズな売却を目指しやすくなります。

匿名査定・シミュレーションが充実している

すまいステップでは、以下のような匿名査定・シミュレーションが可能です。

• 査定シミュレーション（一戸建て・マンション・土地）
• AIマンション査定
• 住み替え資金シミュレーション
• 不動産売却税金シミュレーション

匿名査定は、マンションに対応しているサイトはありますが戸建てや土地に対応しているサイトは多くありません。

また、売却時の税金の計算や住み替え資金の計算も簡単にできるツールが整っているので、資金計画を立てやすいでしょう。

すまいステップがおすすめな人の特徴

すまいステップの強みや他社との違いから、すまいステップは以下のような人におすすめと言えます。

• 信頼できる不動産会社や担当者を見つけたい人
• とりあえず価格を知りたい人
• 本格的に売却を進めたい人

信頼できる不動産会社や担当者を見つけたい人

すまいステップは、不動産会社を厳選するだけでなく担当者にも基準を設けています。

厳選された優良不動産会社・より優れた担当者と出会えることで、スムーズな売却を目指しやすくなるでしょう。

とりあえず価格を知りたい人

すまいステップは、匿名査定ツールも充実しています。

個人情報を入力する一括査定の場合、査定依頼後に不動産会社から電話がかかってくるのが一般的です。

そのため、売却を迷っている・とりあえず価格を知りたいだけという人は利用を躊躇しているケースもあるでしょう。

その点、すまいステップであれば匿名査定を利用して、気軽に査定額を調べられます。

本格的に売却に進むか悩んでいるという方でも、匿名査定の結果を見てから一括査定を依頼することが可能です。

ただし、匿名査定は類似物件の売却相場などから算出される大まかな価格です。

実際に、一括査定・訪問査定を受けると、査定額が大きく異なるというケースは少なくないので注意しましょう。

相場の把握には適していますが、自分の不動産に合ったより正確な査定額を知りたい場合は、一括査定することをおすすめします。

本格的に売却を進めたい人

すまいステップは、所有権移転率や訪問査定率が他のサイトに比べて高いことからも、売却意欲の高い買主に選ばれているサイトと言えます。

不動産会社や担当者に基準を設けているので、より売却に適した不動産会社に出会いやすいことも一因でしょう。

そのため、本格的に売却を検討している人の不動産会社選びとしてもおすすめです。

すまいステップに査定を依頼する流れ

ここでは、すまいステップに査定を依頼する流れを見ていきましょう。

大まかな流れは以下の通りです。

• 公式サイトから無料査定をスタート
• 売却時期・周辺環境などを入力
• 物件情報を入力
• 氏名・連絡先の入力
• 査定依頼

すまいステップの査定依頼は、他の一括査定サイトに比べると入力項目は多めです。

とはいえ、ほとんどが選択制なので入力自体は難しくはないでしょう。

入力項目が多いことでより正確な状況を伝えられるので、正確な査定も期待できます。

以下では、査定依頼の詳しい流れを解説します。

公式サイトから無料査定をスタート

まずは、公式サイトのトップページの無料査定の入力フォームに入力します。

入力する項目は以下の通りです。

• 物件種別
• 都道府県
• 市区町村
• 町名

すまいステップでは、以下の物件種別に対応しています。

• マンション
• 一戸建て
• 土地
• ビル一室
• 店舗・事務所・倉庫
• マンション一棟
• アパート一棟
• ビル一棟
• その他

それぞれの入力項目は、選択式なのでキーボードを使わずに入力可能です。

入力を終えたら「無料査定スタート」をクリックします。

売却時期・周辺環境などを入力

無料査定をクリックすると、さらに入力ページに進みます。

入力ページでは、以下のような質問に答えていきます。

• 売却時期
• 物件所在地（最初に入力したものが反映されている）
• 字・丁目・番地・号
• 周辺環境
• 道路の説明状況（1つ以上の公道/私道のみ）
• 土地の形

周辺環境では、駅やバス停などの選択肢から周辺にある施設を選択します。

土地の形なども簡単な選択肢から選ぶだけなので、おおよその状態を把握していれば回答は難しくありません。

物件情報の入力

次に、物件情報として、以下のような項目に答えていきます。

• 延床面積
• 土地面積
• 間取り
• 築年数
• 雨漏りの有無
• 床の傾き
• 近隣トラブル
• 現在の居住状況
• 物件の状況
• 物件との関係
• 住み替えの理由
• 住宅ローンの有無
• 売却経験

延床面積は、参考となる面積も表示されているので選びやすいでしょう。

すべての項目が選択式なので、入力の手間はそれほどかかりません。

床面積などは大まかな数値でも査定できますが、より正確な査定額を知りたいなら正確な情報を入力することが大切です。

本格的に売却を検討しているなら、登記簿などで事前に物件の情報を把握しておくとスムーズな査定ができるでしょう。

氏名・連絡先の入力

次に、連絡先として以下の情報を入力します。

• 氏名
• 年齢
• メールアドレス
• 電話番号

個人情報を入力しますが、査定に進まない限り個人情報が不動産会社に伝えられることはありません。

査定依頼

入力が終わると、査定依頼できる不動産会社の一覧が表示されます。

一覧から査定依頼したい不動産会社を選んで「無料査定スタート」をクリックして査定依頼完了です。

不動産会社の一覧では、会社名だけでなく売却実績や店舗の特徴も表示されるので参考にしながら選ぶとよいでしょう。

査定依頼後は、依頼した不動産会社から電話やメールで査定結果が届きます。

すまいステップに関するよくある質問

最後に、すまいステップに関するよくある質問をみていきましょう。

イエウールと何が違う？

すまいステップを運営する株式会社Speeeは、同じ不動産一括査定サイトである「イエウール」も運営しています。

すまいステップとイエウールの違いは以下の通りです。

サービス名	提携会社数	同時依頼社数	訪問査定率	キャンセル率	査定数
すまいステップ	1,500社以上	4社	21.5%	10.6%	2,602
イエウール	2,300社以上	6社	12.3%	13.0%	13,955

イエウールは提携会社数・査定数がすまいステップよりも多いという特徴があります。

一方、訪問査定率で言えば、すまいステップが大きく上回っています。

また、すまいステップの不動産会社数が少ないのも、イエウールよりもさらに厳選しているからと言えるでしょう。

利用料金はかかる？

すまいステップで、一括査定を依頼しても料金は発生しません。

すまいステップは一括査定を含め、匿名査定・シミュレーションなどすべて無料で利用できます。

ただし、すまいステップで見つけた不動産会社と契約し売却が成立すれば、不動産会社に仲介手数料を支払う必要があります。

反対に、売却が成立するまでは、不動産会社と契約しても手数料などの支払いは発生しません。

なお、契約後に特別な広告を依頼した場合などでは別途費用を請求されるケースもありますが、ごく稀なケースと言えます。

すまいステップに提携している不動産会社は？

すまいステップでは、全国から厳選した優良不動産会社1,500社以上と提携しています。

各都道府県の大手不動産会社を中心に地域密着型まで幅広く提携しています。

ただし、具体的な提携数や提携会社・厳選基準は公表されていません。

まとめ

ここまで、すまいステップの口コミやメリット・デメリット、他社と比較した違いなどを詳しく解説しました。

すまいステップは、厳選した優良不動産会社と提携し、担当者にも厳しい基準を設けています。

訪問査定率や所有権移転率も他社サイトに比べ高いことから、売却を本格的に進めたい買主に選ばれているサイトと言えるでしょう。

ただし、他サイトに比べ提携会社数・同時査定依頼可能数は少ないので、注意も必要です。